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センター長 浅川 杏里さん 34歳 6年3ヶ月

センター長 浅川 杏里さん 34歳 6年3ヶ月

「会社を変えたい。」
女性だからわかる、佐川急便の良さと課題。
センター長への挑戦。

挑戦一途、でたどり着いた今。

実は私、佐川急便には2度、入社しています。1度目は新卒入社です。10年ほど前のことですが、その頃はまだ、佐川急便に新卒で入社した女性セールスドライバーは少なかったんです。男性中心の職場に女性がいると、目立ちますよね(笑)。「華やかになる」なんて言われてました。私は体育大学で、スキー、マラソンと体を動かしていたので、運動の延長線上で挑戦できたらいいな、と思って入社しました。3年勤めて、辞めました。当時、どうしても叶えたい夢があり、その費用を稼ぐことが働く目的の一つでもあったからです。
それから半年間、ニューヨークに留学しました。私はもともと歌をやっていて、留学先では、同じ夢を追いかける友人にも恵まれ、コミュニティにも入ることができ、とても充実していました。その後、帰国してからは学生時代の経験を活かすつもりで、スポーツジムのトレーナー職に就きました。とても有名なジムだったので、新しい挑戦でワクワクしていたのですが、週に1日の休みもミーティングで出社が必要なことが多く、体も心も疲弊し、同期がどんどん辞めていきました。そんな中、以前の職場である、佐川急便を思い出すようになったのです。
佐川急便に再入社してみると、まず女性が増えていたことに驚きました。新卒のときは少なかったのですが、今では数え切れないほどの女性が活躍をしています。現在は「わくわくウィメンズプロジェクト」を担当し、女性にとって働きやすい環境など、過去の経験も踏まえて考えることが多くなってきました。「佐川らしさ」を良い方向に発揮しながらも、女性が活躍しやすい職場を実現していくためには、まだまだ会社として変えていく点がたくさんあり、そのためにも、私はもっと力を付けていかなければと思っています。

セールスドライバーからセンター長へ。

私が佐川急便に再入社できたのは、退職後も社員との交流が続いていたからです。佐川急便は、外から見ているとわかりにくいのですが、フレンドリーでアットホームな職場です。セールスドライバーで再入社後、1年ほど経って、サービスセンターに移ることになりました。最初に所属したセンターでは、始めからセンター長に任命いただきました。センター長は自分のコースを持って集配をしながらメンバーのコースをフォローする、重要な仕事です。次に所属したセンターでは10人以上のメンバーに囲まれ忙しくも充実した日々を送り、現在所属しているセンターは3ヶ所目になります。
センターの仕事では、車の運転はしません。センターから遠くても数百メートルの距離を、台車で駆け抜けています。任せられたコースの配達、集荷、集金、営業が仕事です。評価のポイントはセールスドライバーと同じで、新しいお客様を獲得して売上を伸ばすことです。配達先では必ずお客様と顔を合わせますから、段々と仲良くなっていきます。すると「他社さんの取り扱い分から、1個くらいウチに出してください!」なんていう会話も、できるようになっていきます。そういうことの積み重ねが大事で、強く意識しています。

人と人との仕事だからこそ、
働きやすい職場を。

朝は8時に出勤し、自分のコースは12時くらいにいったん配達が終わります。担当しているお客様は30社くらいです。お客様先では、お茶を出してくださることもあり、心の拠り所ですね。その後は他のコースを少し手伝ったり、送り状のチェックや片付けをしたりします。それからお昼を食べて、2時過ぎくらいから午後にお届けする荷物を配達しながら集荷を行います。だいたい夕方6時から7時くらいには集荷が終わって、残務を片付けます。明るく楽しくが私のモットーなので、仕事もワクワクしながら楽しく取り組みたいですね。以前、お世話になった係長が、私がめざす理想の上司像です。センター長としてメンバーの教育に挑戦しながら、いつも係長の指導方法を思い出しています。
佐川急便の仕事は、対人です。配達するのも、判子をもらうのも、人が直接、携わります。だからこそ、挨拶が大切です。良好な関係を築くため、私は挨拶にこだわります。
佐川急便は女性社員向けの福利厚生や制度も整っていて、最近はSGHグループの託児所もできました。人と人との仕事だからこそ、働く人にとって、素敵な職場である事が重要です。女性やママさんにも、安心して働ける職場。そしてもちろん男女問わず、仲間と支え合い、荷物と一緒に元気を届けられる佐川急便を実現していきたいと思います。

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